一、贵司自动售货机产品有那些种类？适合在哪些场所运营？特点是什么？
答：我司产品主要有三大类：（三类机器详细技术介绍请参见网页：产品）

1. 食品机：可以出售各种糖果、饼干、口香糖、方便面等袋装,和盒装的食品以及不带制冷的饮料，同时也可以出售香烟、DVD、MP3、电池、杂志、OTC药品等各种常用小商品，带钢化玻璃橱窗，可以全面展示商品并直接观察商品的出货过程。

2. 综合机：既可以出售食品，又可以出售各种尺寸的瓶装和罐装的冰凉饮料，还可以有效适应季节变化。比如，只销售饮料的售货机，夏天生意好，冬天没生意，而使用综合机就可以花一台机器（综合机）的钱，起到两台机器（食品机+饮料机）的效果，而且节省场地租金和电费，运营经济效益高，是KIMMA在国内独有的，广受市场欢迎的智能自动售货机。

3. 冷藏机：具有整体冷藏功能，温度在3到7摄氏度范围内，出货方式与食品商品机相同，可以同时售卖多种需冷藏的小食品、糖果、巧克力、水果及罐装、瓶装、盒装、袋装的冰凉饮料和保鲜牛奶。特别是盒装、袋装饮料，保鲜牛奶，巧克力，其他类型机器无法销售。机器具有超大面积的双层真空带加热除霜功能的钢化玻璃，展示直观，顾客使用方便， 花一台机器（冷藏机）的钱可以起到两台机器（食品机+饮料机）的效果。

KIMMA自动售货机特别适合放置在医院、语言培训中心、青少年活动中心、学生宿舍、电视台、汽车4S销售店、邮件分拣中心、以及常年需要24小时轮班工作的场所；也可配上IC卡系统作为特定用品的限量自动发放设备，如计划生育、疾病防治、卫生保健用品（如安全套，避孕药等）、办公用品（如笔记本、圆珠笔、铅笔、小刀、信笺），等等。

二、 如何选择适合自己运营的机器：
市场上各类自动售货机型号种类很多，鱼目混珠，用户往往无从下手进行选择，因为商用自动售货机是为赢利的，是既要考虑当前的使用，也要考虑长远的发展，机器的质量，结构，外观应充分考虑，否则，得不偿失，后悔莫及，下面提供几条原则供参考:

1,选择机器应充分考虑适应商品的种类，很多种类的自动售货机往往只能适应某些特定商品的销售，适应的场合和季节十分有限，因此会影响整个机器的销售额。因此能否适应不同季节，适应商品种类多的机器，硬是用户需要的考虑因素之一。

2，机器的外观很重要，机器如果时尚，大方，干净，往往会吸引更多的顾客购买，机器就是一个小超市，装修干净明亮的超市不是会更吸引人吗？

3，厂家的长期技术支持和技术实力很重要，顾客买机器是要长期使用的，你想想看，你接的纸币接收器接收到了新版的假币怎么办呢？你们生意扩大了，需要安装收集模块进行管理找谁呢？还有很多你意想不到的事情，这些都需要厂家的长期技术支持

4，售货机价格/性能比，购买价格低的自动售货机是一个用户的梦想，请记住，在质量和性能强的前提下，购买价格低的机器。特别要注意而收集和出厂机器的区别，二手机往往很便宜，但购买回来使用会怎样呢？影响了机器销售反而会得不偿失。

三、 贵司机器适合销售哪些饮料？容量是多大？
KIMMA机器可以销售可口可乐，百事可乐，统一，康师傅，娃哈哈，红牛等罐装、瓶装、盒装饮料。
一般情况下：

瓶装的尺寸：直径56-66mm, 长度236-246mm，容量400ml –600ml，

罐装的尺寸: 直径56-66mm, 长度118-123mm, 容量250ml –355ml

如需销售特殊尺寸的饮料，请与我司协商解决。

四、 贵司机器适合销售哪些商品，尺寸有什么限制范围？
KIMMA机器可以销售袋装食品、盒装食品、DVD、方便面、杂志等多种产品。

一般情况下，可售商品的尺寸是：25*70*140－45*140*180mm. (英制尺寸)
如需销售特殊尺寸的商品，请与我司协商解决。

五、 贵司机器可以采用哪些支付系统？
KIMMA机器采用的是国际MDB标准设计，可配接所有生产厂家制造的符合MDB标准的纸币器，硬币器，IC卡及其它支付方式。

六、 机器的制冷温度是多少？是否可调？
KIMMA机器的温度设置是电脑控制调节的，一般情况下,出厂温度设置是3-8℃, 用户可根据需要随时调整温度范围.

七、机器的运输是如何安排的？
对于海外客户，一般使用集装箱运至买方港口。
40尺集装箱，综合机，食品机可装26台，冷藏机可装39台。
20尺集装箱，综合机，食品机可装12台，冷藏机可装21台。
一般情况下，从长沙运到美国需25-30天，到欧洲，澳大利亚，中东地区的货运时间在45天左右。
国内运输，一般是公路或铁路运输。支付货款后，通过专业的物流公司，准确将机器送到用户指定地点。一般情况下，国内客户在3至7天内可收到机器。

八，如何正确运营管理机器，以达到最大的赢利？
首先要充分了解机器摆放地点的情况，适当做些市场调研，针对主要潜在顾客，选择消费者欢迎的产品。
其次，保持机器外观干净整洁很关键，不仅可吸引关注，更可使顾客放心地购买。
再次，使用专业的商品标签也很重要，漂亮的标签有很好的宣传促销功能。
此外，要根据自动售货机提供的销售数据，及时调整出售商品的种类，加货补仓，收取纸币，管理硬币器。
最后，机器出现问题时，及时与我司专业客服人员联络，咨询解决方法，通过迅速有效的维护工作，保证正常运营的时间。

九，公司是否负责安装机器，是否可以提供使用培训？
一般情况下，用户根据我司提供的操作手册，可容易地完成机器的安装，设置，调试。
如果安装中出现问题，我司通过电话，传真，电子邮件等方式指导用户使用机器。
如因机器本身问题，导致安装不成功，我司将派工程师到现场修理。
客户也可到我司参加免费培训。

十，什么是掉货检测系统（SureVend/SecureVend System）？
掉货检测系统（SecureVend System），是采用红外技术实现的掉货检测系统。它保证一个商品或被出售，或因机器故障没有出售而退还顾客预付款，这样可以确保顾客满意，减少恣意破坏机器的行为。该系统的具体工作原理如下：红外线感应器侦察检测一个产品是否已经掉入取货仓；假如不是，弹簧自动再转一圈；如果产品仍旧未能售出，则顾客有下列几种选择：选择其他商品再次购买；机器替代销售；钱币退还。总之，要么保证有货售出，要么机器退钱。

十一, 自动售货机能提供哪些管理数据？
机器可提供单个商品，每层托盘，整个机器所有销售次数，售价，销售金额，纸币、硬币接收器内的金额，溢币盒内的金额，等等。